Política de reembolso

En Yanetsy Essentials queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra.

Devoluciones:
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que fue recibido y en su embalaje original.

Productos dañados o defectuosos:
Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y envíanos fotografías del producto para evaluar el caso.

Reembolsos:
Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado al método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar según la entidad financiera.

Artículos no elegibles:
No se aceptan devoluciones de artículos usados, dañados por el cliente o devueltos sin autorización previa.

Contacto:
Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones o reembolsos, contáctanos en:
yanetsymartinez9@gmail.com